Das Outlook Add-In stellt in Outlook eine Symbolleiste mit
folgenden Funktionen bereit:
- Allgemeine Funktionen:
- Manuelle Eingabe von Rufnummern + Wählen
- Auflegen
- Anruf von einem anderen Apparat übernehmen
- EMail-bezogene Aktionen:
- Anzeige der Rufnummern zu einer EMail, falls die EMail-Adresse
im xtelsio CTI Client gefunden wurde. Voraussetzung ist, dass die
Outlook-Kontakte-Ordner im CTI Client verknüpft sind.
- Wählen der gefundenen Rufnummern.
- Anzeige des Kontakt-Formulars in Outlook oder im CTI Client.
- • Kontakt-bezogene Aktionen:
- Anzeige und Wahl der Rufnummern des Kontakts.
- • Journal-bezogene Aktionen:
- Anzeige und Wahl der Rufnummer des Journal-Eintrags.
- Öffnen eines eventuell zugeordneten Outlook-Kontakts.
Outlook Add-In aktivieren: Das Outlook Add-In wird über
Registry-Einträge aktiviert bzw. deaktiviert. Nach Aktivierung sollte eine
zusätzliche Symbolleiste in Outlook sichtbar sein. Sie können die
Symbolleiste auch manuell in Outlook ein- und ausblenden über
[Ansicht > Symbolleisten > Anpassen...]. Hier sollte die Symbolleiste
"xtelsio CTI Client Add-In" zu sehen sein.
Hinweise:
- Wenn die Symbolleiste sichtbar ist, aber keine Reaktion auf
Mausklicks zeigt, dann aktivieren Sie das Add-In bitte erneut.
- Das Outlook Add-In wird nur von der Professional-Version
unterstützt.
- Outlook 2007: Unter [Extras > Vertrauensstellungscenter > Add-ins]
ist das Kontrollkästchen "Makrosicherheitseinstellungen für installierte
Add-Ins übernehmen" zu deaktivieren.
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